SOLENA

Un projet associatif voulait offrir un accompagnement par intelligence artificielle à un public vulnérable, confronté à des violences psychologiques. Trois exigences se cumulaient sans compromis possible : la sécurité de la personne avant tout, la confidentialité absolue des échanges, et la souveraineté des données pour un public légitimement méfiant. La base technique existante ne tenait pas ces promesses : il fallait la reprendre et la reconcevoir entièrement.

Axo-lab a repris le projet et réécrit l'intégralité de la plateforme, en plaçant la protection de la personne au cœur de l'architecture plutôt que dans une simple charte. Chaque choix technique a été pensé pour un usage sensible : où vivent les données, comment l'IA reste dans son domaine, et ce qui se passe en cas de détresse.

Une plateforme souveraine dont le cœur reste en France : l'intelligence artificielle est française, l'hébergement et la base de données résident en France. Un compagnon conversationnel spécialisé accompagne la personne selon des modes qu'elle choisit elle-même, sans jamais décider à sa place. Une détection de crise s'exécute en priorité absolue sur chaque message : au moindre signal de détresse, elle court-circuite tout le reste pour orienter vers les lignes d'urgence nationales. Les réponses s'appuient sur une base de connaissances vérifiée plutôt que sur des informations inventées, et la confidentialité comme la conformité RGPD sont intégrées dès la conception.

La plateforme inscrit la mission de protection dans la technique elle-même : la sécurité de la personne prime par conception, les échanges restent souverains et confidentiels, et les orientations s'appuient sur des ressources réelles. Le projet illustre une ingénierie exigeante mise au service d'un usage sensible, où la rigueur technique devient une condition de la confiance.