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Axo-lab

Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Clément Pandreau, Axo-lab SASU.

Contact : contact@axo-lab.fr07 66 11 56 58

Données collectées

  • Via le formulaire de contact :nom, email, téléphone, société, type de besoin, message, source d'acquisition.
  • Via Umami Analytics : aucune donnée personnelle, pas de cookies. Données agrégées et anonymes uniquement.
  • Via le tracker Metricool :statistiques de visites anonymes (pages vues, source de trafic), sans cookie ni identifiant unique. L'adresse IP est utilisée lors de la connexion mais n'est pas conservée.
  • Via Google Analytics 4 et Google Ads : cookies _ga, _giduniquement avec votre consentement explicite. Ces outils mesurent l'audience et l'efficacité des campagnes publicitaires.

Sous-traitants et destinataires

  • Dolibarr(CRM auto-hébergé en France) : nom, email, téléphone, société, type de besoin, message et source d'acquisition, pour le suivi commercial.
  • Resend (États-Unis) : acheminement des e-mails de notification et de confirmation du formulaire, et gestion de notre liste de contacts.
  • Cal.com (États-Unis) : prise de rendez-vous en ligne (données renseignées lors de la réservation).
  • Metricool(Metricool Software S.L., Espagne, Union européenne) : statistiques de visites agrégées et anonymes, pour mesurer l'efficacité de nos publications sur les réseaux sociaux.

Finalité

  • Répondre aux demandes de contact.
  • Création d'une fiche prospect dans notre CRM Dolibarr, auto-hébergé en France.
  • Mesure d'audience anonyme.
  • Aucune utilisation commerciale tierce.

Base légale

  • Formulaire de contact : intérêt légitime (répondre à une demande initiée par le visiteur).
  • Mesure d'audience sans cookie (Umami, Metricool) : intérêt légitime (statistiques agrégées et anonymes, aucune donnée personnelle conservée).
  • Cookies Google Analytics 4 et Google Ads : consentement explicite recueilli via la bannière affichée lors de votre première visite.

Durée de conservation

Les données du formulaire de contact sont conservées 24 mois puis supprimées.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@axo-lab.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr (ouvre dans un nouvel onglet).

Cookies

Umami Analytics ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée personnelle. Il est chargé sans consentement préalable.

Metricool ne dépose aucun cookie et ne stocke aucune information sur votre appareil. Il est chargé sans consentement préalable.

Google Analytics 4 et Google Ads déposent des cookies de mesure (_ga, _gid) uniquement après votre consentement via la bannière affichée lors de votre première visite.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment : (également disponible en pied de page).

Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis : Google (mesure d'audience et publicité), Resend (acheminement des e-mails du formulaire de contact) et Cal.com (prise de rendez-vous). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : adhésion au Data Privacy Framework UE–États-Unis et/ou clauses contractuelles types de la Commission européenne. Une copie de ces garanties peut être obtenue sur demande.